TVB-Partnerschaften & gemeinsames Wachstum
„Jede Anfrage verdient eine Antwort“ – das TVB-Sicherheitsnetz
Ein Netzwerk in dieser Größe braucht ein klares Qualitätsversprechen:
Jeder Gast soll eine Antwort bekommen.
Im Anfragepool kann es vorkommen, dass Anfragen nicht oder zu wenig bearbeitet werden – etwa in Spitzenzeiten, bei kurzfristigen Personallücken oder in saisonalen Extremsituationen, oder im besten Fall, da unsere angeschlossenen Betreibe bereits sehr oft voll ausgelastet sind.
Dafür bauen wir ein Service-Sicherheitsnetz gemeinsam mit TVBs auf:
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Anfragen aus Pools, die niemand bearbeitet, sollen von passenden Tourismusverbänden übernommen werden.
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Diese Weiterverarbeitung soll für TVBs kostenlos möglich sein, weil sie unmittelbar die Destination stärkt und den Gast in der Region hält.
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So bleiben Anfragen nicht liegen, sondern werden professionell und gastorientiert beantwortet.
Das schafft Vertrauen, erhöht die Servicequalität und stärkt die gemeinsame Wertschöpfung.
„Jede Anfrage verdient eine Antwort“ – das TVB-Sicherheitsnetz
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Ein Netzwerk in dieser Größe braucht ein klares Qualitätsversprechen:
Jeder Gast soll eine Antwort bekommen.Im Anfragepool kann es vorkommen, dass Anfragen nicht oder zu wenig bearbeitet werden – etwa in Spitzenzeiten, bei kurzfristigen Personallücken oder in saisonalen Extremsituationen, oder im besten Fall, da unsere angeschlossenen Betreibe bereits sehr oft voll ausgelastet sind.
Dafür bauen wir ein Service-Sicherheitsnetz gemeinsam mit TVBs auf:
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Anfragen aus Pools, die niemand bearbeitet, sollen von passenden Tourismusverbänden übernommen werden.
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Diese Weiterverarbeitung soll für TVBs kostenlos möglich sein, weil sie unmittelbar die Destination stärkt und den Gast in der Region hält.
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So bleiben Anfragen nicht liegen, sondern werden professionell und gastorientiert beantwortet.
Das schafft Vertrauen, erhöht die Servicequalität und stärkt die gemeinsame Wertschöpfung.
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Brücke zum Portal-CMS: TVBs als Mitgestalter
Das TourismusNetz ist nicht nur Buchung, sondern ein Content- und Kooperationsökosystem.
Über das TourismusNetz Portal-CMS können TVBs ihre Region thematisch positionieren, Inhalte steuern, Bilder bereitstellen und künftig immer mehr Service- und Angebotslogiken direkt in die Portalwelt einbringen.
Tourismusverbände sind bei uns keine Randrolle, sondern zentrale Mitgestalter.
Denn regionale Qualität, Orientierung und Gäste-Dialog entstehen genau dort, wo TVBs stark sind:
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Regionsinfos, Highlights, Saison-Schwerpunkte
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Themen- und Zielgruppenlogik
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Servicestandards
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koordinierte Zusammenarbeit mit Betrieben
In Kombination mit Anfragepool und Onlinebuchung entsteht daraus ein klares Zielbild:
Ungenutzte oder zu wenig genutzte Anfragen sollen durch passende TVBs weiterverarbeitet werden – damit die Destination als Ganzes gewinnt.
